Tenerife City View

Mentions légales


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Siège social : Calle Prolongación de Nuestra Señora del Rosario, s/n, Oroteanda, 38639, San Miguel de Abana (Santa Cruz de Tenerife - Espagne).
Numéro d’entreprise : U-76744556.
Immatriculée au Registre espagnol spécial des groupements momentanés d’entreprises : 2017UTE744500013.
Adresse du courriel : atención.cliente@tenerifecityview.com.
Bureaux sis à Calle Bethencourt Alfonso, 2, 3º, 38002, Santa Cruz de Tenerife.
Article 1.- Préambule.
Les présentes Mentions Légales et Politique de Confidentialité régissent les conditions d’utilisation du site www.tenerifecityview.com. La personne physique (ci-après l’utilisateur), qui accède au site Internet pour s’informer et souscrire les services proposés via www.tenerifecityview.com affirme être majeur (avoir au moins 18 ans) et être suffisamment capable juridiquement que pour contracter les services proposés au travers du site Internet et pour pouvoir les utiliser conformément aux Conditions Générales qu’il devra au préalable accepter pendant les démarches d’achat établies à cet effet, conditions qu’il affirme comprendre et accepter expressément. En cas de souscription de la part d’un mineur, l’entreprise ne sera en aucun cas tenue responsable et le mineur, ses parents ou ses tuteurs devront assumer les frais que ce premier aurait pu engendrer.
Article 2.- Accès et utilisation du site Internet.
Toute personne ayant accès à ce site Internet assume le rôle d’utilisateur, et s’engage à obéir et respecter rigoureusement toutes les dispositions ici établies ainsi que toutes autres dispositions de loi qui soient applicables. Après avoir sélectionné le produit proposé sur www.tenerifecityview.com et avoir introduit vos données personnelles, en suivant les étapes indiquées sur le site, pour conclure l’achat des services sélectionnés, vous devrez effectuer le paiement au travers du même site. L’utilisateur s’engage à ne pas employer ce site Internet à des fins frauduleuses et à n’avoir aucun comportement qui puisse nuire l’image, les intérêts et les droits du groupement UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW. En cas d’infraction des conditions d’utilisation du présent site de la part de l’utilisateur ou en cas de doute raisonnable de la part du groupement quant au fait que l’utilisateur est en train d’enfreindre ces conditions, UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW se réserve le droit de limiter, suspendre ou fermer l’accès au site Internet, en adoptant les mesures techniques qu’il juge utiles à ces fins. L’accès à ce site peut impliquer l’utilisation de cookies. Les cookies sont des petites portions d’information qui sont stockées dans le navigateur utilisé par chaque utilisateur afin que le serveur se souvienne de certains renseignements pour les utiliser ultérieurement. Ces renseignements permettent de vous identifier en tant qu’un utilisateur privé et permet de garder vos préférences ainsi que des renseignements techniques tels que peuvent l’être les visites ou les pages web concrètes que vous visitez. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir des cookies ou qui veulent être informés au préalable de ce qui est stocké dans leur ordinateur peuvent configurer leur navigateur à cet effet. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre politique de Cookies. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW se libère de toute responsabilité découlant des renseignements publiés sur son site Internet, pour autant que ces renseignements aient été manipulés ou introduits par un tiers totalement étranger au groupement. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW décline toute responsabilité, sous la forme que ce soit et en tout état de cause, des contenus, activités commerciales, produits et services qui pourraient être visualisés à travers des liens électroniques (links), directement ou indirectement, au travers du site Internet. La présence de links sur le site Internet, sauf déclaration expresse du contraire, est uniquement à titre informatif et ne représente en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation de ces liens. Ils ne représentent donc aucune sorte de relation entre UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW et les personnes ou les entreprises qui peuvent accéder aux sites Internet étrangers à UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW au travers de ces liens. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW se réserve le droit d’enlever de manière unilatérale et à tout moment les liens qui apparaissent sur le site Internet. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW fournit ses services et ses contenus de manière continue en employant tous les moyens techniques à sa portée pour réaliser cette prestation de manière satisfaisante. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW décline toute responsabilité pour les dommages et les préjudices de toute nature que ce soit qui puissent découler d’un manque de disponibilité et/ou de continuité technique du fonctionnement de ce site Internet. Quoi qu’il en soit, UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW entreprendra toutes les actions nécessaires pour rétablir ses services en cas de panne technique.
3.- Responsabilité.
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5.- Protection des données.
5.1. Responsable du traitement.

Les données personnelles recueillies seront traitées par AUTOMÓVILES LUARCA, S.A.U., YAIZA BUS, S.L. et MEDTRAST 98, S.L. UNION TEMPORAIRE D’ENTREPRISES Loi 18/1982 du 26 mai (UTE SANTA CRUZ DE TENERIFE CITY VIEW), sise rue Prolongación de Nuestra Señora del Rosario, s/n, Oroteanda, 38639 San Miguel de Abana (Santa Cruz de Tenerife - Espagne) ; code d’identification fiscale (CIF) : U-76744556 ; inscrite au registre spécial des unions temporaires d’entreprises 2017UTE744500013 ; adresse électronique atencion.cliente@tenerifecityview.com ; bureaux rue Bethencourt Alfonso, 2 - 3º, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Espagne).
5.2. Finalités du traitement des données personnelles.
En général, les raisons de la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont les suivantes : 
(i) être en mesure de contacter l’utilisateur ; 
(ii) traiter et gérer correctement la vente de tickets en ligne ;
(iii) répondre correctement aux demandes de renseignements et aux commentaires, et gérer les incidents ou les suggestions émises ; 
(iv) gérer les démarches administratives ; 
(v) proposer des services supplémentaires, des améliorations de nos services et de l’utilisation de notre site ;
(vi) gérer correctement la navigation sur le présent site Internet.
5.3. Légitimation.
Les bases légales qui légitiment les traitements de données indiqués sont l’exécution du contrat de vente de tickets en ligne, l’exécution du service de transport souscrit et l’intérêt légitime de l'entreprise.
5.4. Destinataires des données personnelles.
Les destinataires des informations fournies sont AUTOMÓVILES LUARCA, S.A.U., YAIZA BUS, S.L. et MEDTRAST 98, S.L. UNION TEMPORAIRE D’ENTREPRISES Loi 18/1982 du 26 mai (UTE SANTA CRUZ DE TENERIFE CITY VIEW). Ces données ne seront pas cédées à des tiers, sauf si la loi le requiert. L’entreprise s’engage à respecter le caractère confidentiel de celles-ci et à les utiliser aux fins susmentionnées.
5.5. Droits des intéressés.
L’intéressé peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, à la portabilité, et de limitation en s’adressant à AUTOMÓVILES LUARCA, S.A.U., YAIZA BUS, S.L. et MEDTRAST 98, S.L. UNION TEMPORAIRE D’ENTREPRISES Loi 18/1982 du 26 mai (UTE SANTA CRUZ DE TENERIFE CITY VIEW), rue Bethencourt Alfonso, 2 - 3º, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Espagne), sans oublier de joindre dans tous les cas une photocopie de sa carte d’identité ou d’un document équivalent reconnu légalement pour prouver son identité et en indiquant clairement le droit qu’il souhaite exercer.
Toute partie intéressée peut, à tout moment ultérieur et selon les dispositions de la loi relative à la protection des données en vigueur, révoquer l’autorisation accordée pour le traitement de ses données personnelles.
L’intéressé peut présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es). 
L'utilisateur devra répondre, dans tous les cas, de la véracité des données fournies. L’entreprise se réserve le droit d’exclure des services tout usager ayant fourni des données fausses, sous réserve des autres actions prévues par la Loi. Les utilisateurs sont tenus de communiquer toute modification de leurs données personnelles que vous avez fournies.
5.6. Périodes de conservation des données personnelles.
Nous ne conservons les données personnelles des utilisateurs que si nous en avons besoin aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et conformément à la loi de traitements de celles-ci. Nous conservons les données personnelles tant qu’il existe une relation contractuelle ou commerciale avec l’utilisateur et aussi longtemps que ce dernier n’exerce pas ses droits de suppression, d’annulation ou de limitation du traitement des données personnelles.
Dans ces cas, les données sont dûment bloquées, sans être utilisées, et sont conservées tant qu’elles sont nécessaires pour présenter ou défendre une éventuelle réclamation, ou si le traitement de ces données peut impliquer une quelconque responsabilité légale ou contractuelle devant être traitée et pour laquelle la récupération des données peut être nécessaire. 
L’entreprise respecte les dispositions de la loi en vigueur en ce qui concerne le devoir de suppression des données personnelles qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, et les bloquent afin de pouvoir gérer les éventuelles responsabilités dérivées du traitement des données, uniquement pendant les délais de prescription de ces responsabilités. Une fois ces délais écoulés, ces données sont supprimées définitivement de manière sécurisée.
5.7. Enfants mineurs.
Les enfants de moins de 16 ans ne doivent envoyer aucune information personnelle sans l’accord parental ou du tuteur. L’entreprise n’est pas responsable des informations personnelles envoyées par les enfants de moins de 16 ans sans l’autorisation pertinente.
5.8. Mesures de sécurité.
L’entreprise a adopté les niveaux de protection des données à caractère personnel légalement requis en fonction des informations traitées et a installé d’autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour empêcher la perte, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisé aux données à caractère personnel fournies. L’entreprise garantit qu’elle a adopté les mesures pertinentes de sécurité pour assurer la sécurité des informations et la confidentialité des données que vous avez envoyées par Internet. 
6.- Modifications.
Le portail se réserve le droit de modifier, de limiter ou d’annuler les conditions applicables au site Internet susvisé. Quoi qu’il en soit, ce seront les conditions qui étaient en vigueur lorsque le client acheva la réservation qui seront applicables ou les conditions ultérieures si celles-ci sont plus favorables aux intérêts du consommateur. UTE SANTA CRUZ DE TERNERIFE CITY VIEW se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au portail et/ou aux services, à tout instant et sans préavis, à tous les utilisateurs qui violent ces Conditions Générales.
7.- Droit et juridiction applicables.
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit espagnol. Tout litige découlant de l’interprétation et/ou de l’exécution des présentes conditions est du ressort des tribunaux de Madrid, sauf si selon le royal décret législatif espagnole 1/2007 du 16 novembre 2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), en vertu duquel le texte de remaniement de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs est arrêté, la partie adverse a la condition de consommateur ou d’utilisateur et dans ce cas, ce litige sera du ressort des tribunaux du domicile du consommateur.